--- title: Comment annuler un cadeau ? description: Pour annuler un cadeau, rendez vous dans votre espace personnel. Vous avez alors la possibilité d'annuler un seul de vos cadeaux, ou bien tous les cadeaux que vous avez offerts et qui n'ont pas encore --- [Passer au contenu](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/comment-annuler-un-cadeau#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![EcoTree-Logo-notagline-BLANC.png\]](https://kb.ecotree.green/hs-fs/hubfs/EcoTree-Logo-notagline-BLANC.png?height=40&name=EcoTree-Logo-notagline-BLANC.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - En savoir plus sur EcoTree En savoir plus sur EcoTree Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Cadeaux](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/cadeaux?hsLang=fr) 3. [Particulier](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/cadeaux?hsLang=fr#particulier) # Comment annuler un cadeau ? Pour annuler un cadeau, rendez vous dans votre [espace personnel](https://ecotree.green/mon-compte-v2/home). Vous avez alors la possibilité d'annuler un seul de vos cadeaux, ou bien tous les cadeaux que vous avez offerts et qui n'ont pas encore été activés par leur destinataire.   Pour annuler **un cadeau** : 1. Rendez vous dans la catégorie "Cadeaux", puis "[Liste des cadeaux](https://ecotree.green/mon-compte-v2/gifts)". ![Capture d’écran 2022-12-22 093807-1](https://kb.ecotree.green/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-22%20093807-1.png?width=664&height=200&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-22%20093807-1.png) 2. Cliquez sur “Annuler” à droite du cadeau. ![Capture d’écran 2022-12-08 112504](https://kb.ecotree.green/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-08%20112504.png?width=688&height=80&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-08%20112504.png) **Remarque :** vous ne pouvez annuler un cadeau que si votre destinataire ne l'a pas encore activé. Si votre destinataire a déjà activé son cadeau, alors son ou ses arbres deviennent sa propriété et vous ne pouvez plus annuler votre cadeau (bien que vous puissiez encore le visualiser dans votre espace "Cadeaux").   Pour annuler **tous vos cadeaux** d'un coup : 1. Rendez-vous dans la catégorie "Cadeaux", puis "[Récapitulatif des cadeaux](https://ecotree.green/mon-compte-v2/gifts/recap)". ![Capture d’écran 2022-12-22 100824](https://kb.ecotree.green/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-22%20100824.png?width=688&height=193&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-22%20100824.png) Vous pouvez annuler tous vos cadeaux, sauf ceux qui ont déjà été activés (ligne "Activé"). Ces derniers sont maintenant la propriété de votre ou de vos destinataires, et vous n'avez plus d'emprise là-dessus. 2. Cliquez sur "Annulation générale". ![Capture d’écran 2022-12-22 101532](https://kb.ecotree.green/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-22%20101532.png?width=662&height=186&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-22%20101532.png) 3. Une fenêtre de dialogue apparaît. Vous pouvez alors choisir d'annuler plusieurs cadeaux d'un coup, en fonction de leur date d'expiration. ![Capture d’écran 2022-12-22 101937](https://kb.ecotree.green/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-22%20101937.png?width=627&height=223&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202022-12-22%20101937.png) Pour annuler tous vos cadeaux d'un coup, il vous suffit d'indiquer une date d'expiration égale ou postérieure à la dernière date d'expiration de vos cadeaux (visible dans votre espace "[Liste des cadeaux](https://ecotree.green/mon-compte-v2/gifts)"). - [Concept](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/concept?hsLang=fr#main-content) - [Entreprise](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/concept?hsLang=fr#entreprise) - [Arbres & Forêts](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/arbres-for%C3%AAts?hsLang=fr) - [Espace Personnel](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/espace-personnel?hsLang=fr) - [Cadeaux](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/cadeaux?hsLang=fr#main-content) - [Particulier](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/cadeaux?hsLang=fr#particulier) - [Entreprise](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/cadeaux?hsLang=fr#entreprise) - [Abonnement](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/abonnement?hsLang=fr#main-content) - [Particulier](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/abonnement?hsLang=fr#particulier) - [Entreprise](https://kb.ecotree.green/migration/fr/knowledge/abonnement?hsLang=fr#entreprise) [![ecotree](https://kb.ecotree.green/hs-fs/hubfs/B2B-logo%20(1).png?width=558&height=422&name=B2B-logo%20(1).png "ecotree")](http://ecotree.green) ecotree.green Help Center Copyright © 2026, EcoTree